Om te beluisteren · 0:32
Eerst de buren
U belt met Elektrotechniek Van Rijn. Onze monteurs zijn op een klus. Heeft u geen stroom? Kijk dan eerst of uw buren ook zonder stroom zitten. Is dat zo, dan is het waarschijnlijk een storing in het net: bel dan het storingsnummer, nul achthonderd, negen nul nul negen. Heeft alleen u geen stroom, spreek dan na de piep uw naam, adres en telefoonnummer in.
Groepenkast
Aardlekschakelaar
Is in uw groepenkast een schakelaar omlaag gegaan? Zeg dat er dan bij als u inspreekt, en vertel welke ruimtes geen stroom hebben. Dan weet onze monteur waar hij moet beginnen.
Laadpaal
Laadpaal of zonnepanelen
Belt u over een laadpaal, zonnepanelen of een thuisbatterij? Toets 2. Houd het merk van de omvormer of de laadpaal bij de hand.
Offerte
Nieuwe groepenkast
Wilt u een offerte voor een nieuwe groepenkast of een verbouwing? Stuur een foto van uw huidige groepenkast naar [e-mailadres]. Wij bellen u binnen twee werkdagen terug.
Buiten kantoortijd
Storingsdienst
U belt met [Bedrijfsnaam] buiten kantoortijd. Zit u zonder stroom en hebben uw buren wel stroom, toets 1 voor onze storingsdienst. Voor alle andere vragen belt u ons op werkdagen vanaf [tijd] uur.