Uw bericht in de telefooncentrale
U krijgt uw bericht als MP3. Veel cloudcentrales accepteren dat direct. Vraagt uw centrale WAV 8 kHz 16 bit mono of A-law, dan zet u het bestand gratis om met onze audioconverter.
Formaten in één oogopslag
| Formaat | Wanneer |
|---|---|
| MP3 | Moderne cloudcentrales en apps die MP3 accepteren |
| WAV, PCM 16 bit, mono, 8 kHz | Klassieke en veel IP-centrales; het veiligste formaat bij twijfel |
| WAV A-law (G.711a) of µ-law (G.711u), 8 kHz, mono | Centrales die een telefoniecodec rechtstreeks afspelen; in Europa meestal A-law |
Welk formaat uw centrale vraagt, staat in de handleiding of de beheeromgeving van uw leverancier.
Wat fabrikanten zelf opgeven
| Centrale | Formaat volgens de fabrikant |
|---|---|
| Microsoft Teams (keuzemenu en wachtrij) | WAV (lineaire PCM, 8, 16 of 32 bit, mono of stereo) of MP3, maximaal 5 MB |
| 3CX | WAV, PCM, 8 kHz, 16 bit, mono |
Bronnen: Microsoft Learn en 3CX. Voor andere centrales en cloudtelefonie van Nederlandse aanbieders kijkt u in de handleiding van uw leverancier.
Zo zet u uw bestand om
Download uw MP3
Maak uw bericht in de generator en download het.
Open de audioconverter
Ga naar de audioconverter. Die pagina is in het Engels, maar u heeft maar drie stappen nodig.
Kies het formaat
Kies het formaat dat uw centrale vraagt, bijvoorbeeld WAV 8 kHz mono of A-law.
Upload in uw centrale
Upload het nieuwe bestand in de beheeromgeving van uw centrale en wijs het toe aan voicemail, keuzemenu of wachtrij.
Tips uit de praktijk
Altijd mono
Een telefoonlijn heeft één kanaal. Een monobestand voorkomt verrassingen.
Een seconde stilte aan het eind
Sommige centrales knippen het laatste stukje af. Een korte stilte aan het eind beschermt uw laatste woord.
Eén bestand per functie
Geef bestanden duidelijke namen, zoals „menu-dag” en „menu-avond”. Dan wijst u ze in de centrale zonder vergissing toe.
Veelgestelde vragen
Wat is A-law?
A-law is een codec uit de klassieke telefonie, die in Europa veel gebruikt wordt. Vraagt uw centrale A-law, dan maakt de audioconverter dat voor u.
Kost de audioconverter iets?
Nee. De audioconverter is gratis, ook voor bestanden die u niet bij ons heeft gemaakt.
Stellen jullie mijn centrale in?
Nee. U uploadt het bestand zelf, of uw leverancier doet dat voor u. Wij leveren het bericht in het juiste formaat.