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Garages et ateliers de réparation

Annonce téléphonique pour garage automobile

À l’atelier, personne n’a les mains libres pour décrocher. La plupart des appels posent la même question : « ma voiture est-elle prête ? ». L’annonce recueille la plaque d’immatriculation, et vous rappelez avec la réponse.

Modèles pour un garage

Exemple à écouter · 0:24

Mécaniciens à l’atelier

Garage Morin, bonjour. Nos mécaniciens sont à l’atelier. Pour savoir si votre véhicule est prêt, laissez votre nom et votre numéro d’immatriculation après le bip. En panne sur la route ? Appelez d’abord l’assistance indiquée sur votre contrat d’assurance : elle organise le remorquage jusqu’à notre atelier.

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Contrôle technique

Contre-visite

Votre véhicule doit passer une contre-visite après le contrôle technique ? Laissez votre nom, votre immatriculation et la date du contrôle : nous vous proposons un créneau pour les réparations avant l’échéance.

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Pneus

Saison des pneus hiver

Pour monter vos pneus hiver, prenez rendez-vous dès maintenant : les créneaux de novembre partent vite. Indiquez la taille de vos pneus, inscrite sur leur flanc.

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Fermé

Dépôt des clés

Le garage est fermé. Vous déposez votre véhicule pour demain ? Glissez les clés dans la boîte prévue à cet effet, dans une enveloppe avec votre nom, votre numéro et l’intervention demandée.

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Carrosserie

Sinistre

Pour une réparation de carrosserie après un accident, préparez votre constat amiable et le nom de votre assureur. Nous vous rappelons pour organiser le passage de l’expert.

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Ce qui est propre au garage

01

Le calendrier du contrôle technique

Selon service-public.fr, le premier contrôle technique d’une voiture a lieu dans les 6 mois qui précèdent le 4e anniversaire de sa première mise en circulation, et un résultat favorable vaut 2 ans. Une annonce d’attente peut rappeler ce rythme et proposer la révision avant le contrôle.

02

La panne passe par l’assistance

Sur la route, l’automobiliste appelle d’abord l’assistance de son assurance, qui organise le remorquage. Dites-le dans votre annonce : vous recevez la voiture, pas un appel sans suite à 22 heures.

03

La plaque comme identifiant

Nom et immatriculation suffisent pour retrouver le dossier. Inutile de demander plus dans le message.

Questions fréquentes

Faut-il une annonce pour la saison des pneus ?

Si vous faites beaucoup de montages en automne et au printemps, oui. Préparez-la une fois : elle resservira chaque saison sans changer de date.

Dois-je donner mes tarifs au répondeur ?

Non. Proposez plutôt de rappeler avec un devis : un tarif sans diagnostic crée des malentendus.

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