Accueil
Standard
Bonjour et bienvenue chez [Nom de l’entreprise]. Un instant, nous prenons votre appel.
32 textes écrits pour le téléphone
Modèles d’annonces téléphoniques
Copiez un modèle, remplacez les éléments entre crochets et écoutez le résultat avec une voix française. Chaque texte a été écrit pour être entendu, pas lu : des phrases courtes et une consigne claire.
Accueil
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Avec slogan
Bienvenue chez [Nom de l’entreprise], [votre activité en quelques mots]. Merci de patienter, un conseiller va vous répondre.
Accueil
Hôtel
Bonjour et bienvenue à l’hôtel [Nom]. Pour une réservation, restez en ligne : la réception vous répond dans un instant.
Accueil
Collectivité
Mairie de [Commune], bonjour. Votre appel va être transmis au service concerné. Merci de patienter.
Répondeur
Répondeur
Message après le bip
Vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise]. Nous ne pouvons pas vous répondre pour le moment. Laissez votre nom, votre numéro et l’objet de votre appel après le bip.
Répondeur
Rappel dans la journée
Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise]. Toute l’équipe est occupée. Laissez-nous un message : nous vous rappelons dans la journée.
Répondeur
Poste personnel
Vous êtes sur la messagerie de [Prénom Nom], [service]. Laissez-moi un message, je vous rappelle dès que possible.
Répondeur
Renvoi par e-mail
Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise]. Pour une réponse rapide, écrivez-nous à [adresse e-mail]. Vous pouvez aussi laisser un message après le bip.
Serveur vocal
Menu
Trois services
Pour le service commercial, tapez 1. Pour le service après-vente, tapez 2. Pour la comptabilité, tapez 3. Pour réécouter ce menu, tapez étoile.
Menu
Rendez-vous
Pour prendre, modifier ou annuler un rendez-vous, tapez 1. Pour toute autre question, tapez 2.
Menu
Bilingue
Pour continuer en français, tapez 1. For English, press 2.
Menu
Suivi de commande
Pour suivre une commande, tapez 1 et munissez-vous de votre numéro de commande. Pour une nouvelle commande, tapez 2.
Attente
Attente
Classique
Merci de patienter. Votre correspondant va vous répondre dans un instant.
Attente
Avec information
Merci de votre patience. Saviez-vous que [Nom de l’entreprise] propose aussi [service] ? Renseignez-vous auprès de votre conseiller.
Attente
Numéro client
Pour vous répondre plus vite, préparez votre numéro de client. Un conseiller est à vous dans quelques instants.
Attente
Rappel proposé
Toutes nos lignes sont occupées. Tapez 1 pour être rappelé dès qu’un conseiller est disponible.
Hors horaires
Fermé
Horaires de bureau
Nos bureaux sont fermés. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures. Laissez votre message après le bip.
Fermé
Pause déjeuner
Notre accueil est fermé entre midi et 14 heures. Merci de rappeler cet après-midi.
Fermé
Samedi matin
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures, et le samedi de 9 heures à midi. Rappelez-nous pendant ces horaires.
Fermé
Astreinte
Nos bureaux sont fermés. Pour une urgence technique, notre astreinte vous répond au [numéro].
Congés et fermetures
Congés
Congés d’été
Nous sommes fermés pour congés du [date] au [date] inclus. Reprise le [jour et date]. Bonnes vacances !
Congés
Fermeture annuelle
[Nom de l’entreprise] est en fermeture annuelle jusqu’au [date]. Nous vous retrouvons le [date de reprise].
Congés
Fin d’année
Toute l’équipe vous souhaite de belles fêtes. Nous sommes fermés du [date] au [date] et vous retrouvons le [date].
Congés
Inventaire
Notre magasin est fermé pour inventaire le [date]. Nous vous accueillons à nouveau dès le [date], aux horaires habituels.
Jours fériés
Férié
Tout jour férié
Aujourd’hui est un jour férié et nos bureaux sont fermés. Nous vous rappelons dès le prochain jour ouvré.
Férié
Pont de l’Ascension
À l’occasion de l’Ascension, nous sommes fermés jusqu’au vendredi inclus. Reprise lundi à [heure].
Férié
1er mai
Bonne fête du Travail ! Nos bureaux sont fermés aujourd’hui. Nous vous retrouvons demain dès [heure].
Férié
15 août
Pour l’Assomption, [Nom de l’entreprise] est fermé. Laissez votre message, nous vous rappelons à notre retour.
Mobile professionnel
Mobile
Artisan
Vous êtes bien sur la messagerie de [Prénom], [métier]. Je suis sur un chantier. Laissez votre nom et votre numéro, je vous rappelle ce soir.
Mobile
Commercial itinérant
Bonjour, [Prénom Nom], [entreprise]. Je suis en rendez-vous client. Laissez-moi un message ou écrivez-moi un SMS, je reviens vers vous rapidement.
Mobile
Indépendant
Bonjour, vous êtes bien chez [Prénom Nom], [activité]. Je ne peux pas décrocher. Laissez-moi un message, je vous rappelle dans la journée.
Mobile
Absence de plusieurs jours
Je suis absent jusqu’au [date]. Pour toute demande urgente, contactez [Prénom] au [numéro]. Sinon, je vous rappelle à mon retour.
Questions fréquentes
Puis-je modifier librement ces modèles ?
Oui, c’est le but. Gardez la structure (nom, situation, consigne) et adaptez le ton à votre entreprise.
Comment entendre le modèle avec une voix ?
Cliquez sur « Utiliser ce texte » : le texte s’ouvre dans le générateur avec une voix française. L’écoute est gratuite.