NOUVEAUDécouvrez nos nouvelles voix
Des voix plus naturelles que jamais.
Saisissez le code dans votre panier. Une fois par client. Non cumulable avec un autre code de réduction.
Un serveur vocal oriente l’appelant vers le bon service sans standardiste. Il fonctionne quand chaque choix est court, quand les choix les plus demandés passent en premier et quand une pause laisse le temps de taper.
Bienvenue au cabinet Rivière, expertise comptable. Pour prendre rendez-vous, tapez 1. Pour une question sur votre dossier ou vos déclarations, tapez 2. Pour la facturation, tapez 3. Pour réécouter ce message, tapez étoile.
Bienvenue chez [Nom de l’entreprise]. Pour le service commercial, tapez 1. Pour l’assistance technique, tapez 2. Pour la comptabilité, tapez 3. Pour toute autre demande, restez en ligne.
Bonjour et bienvenue chez [Nom de l’entreprise]. Pour continuer en français, tapez 1. For English, press 2.
Vous êtes bien au cabinet médical [Nom]. En cas d’urgence vitale, raccrochez et composez le 15. Pour prendre rendez-vous, tapez 1. Pour un résultat d’analyse, tapez 2. Pour le secrétariat, tapez 3.
Tous nos conseillers sont occupés. Vous pouvez patienter ou nous laisser un message en tapant 1. Nous vous rappelons dans les meilleurs délais.
Nous n’avons pas reçu votre choix. Pour réécouter le menu, tapez étoile. Pour parler à l’accueil, restez en ligne.
Au-delà, l’appelant a oublié le premier choix quand il entend le dernier. Créez un sous-menu plutôt qu’une longue liste.
« Pour la comptabilité, tapez 3 » : l’appelant reconnaît d’abord son besoin, puis retient la touche.
Une courte pause laisse le temps de décider. Dans le générateur, vous placez ces pauses vous-même et vous les écoutez.
Prévoyez « restez en ligne » ou « tapez 0 » pour parler à quelqu’un. Un menu sans issue fait raccrocher.
Cela dépend de votre standard. Certains demandent un fichier pour le menu entier, d’autres un fichier par message (accueil, menu, attente). Créez autant d’annonces que votre standard en demande.
Le 15 (SAMU) pour une urgence médicale ; le 112 fonctionne dans toute l’Europe. Citez celui que votre ordre ou votre organisation recommande.
Oui. Écrivez « étoile » et « dièse » en toutes lettres dans le texte ; la voix les prononce comme une standardiste.
Écoute gratuite, sans abonnement. 19 € HT par annonce terminée.
