NOVITÀScopri le nostre nuove voci
Voci più naturali che mai.
Inserisca il codice nel carrello. Una volta per cliente. Non cumulabile con altri codici sconto.
Un risponditore automatico smista le chiamate con poche scelte: «per … digiti 1». Funziona se le scelte sono al massimo quattro, nell’ordine in cui i clienti le cercano, con una pausa breve dopo ognuna.
Ogni testo è un menu completo. Sostituisca le parti tra parentesi quadre e adatti le scelte al suo centralino.
Benvenuti nello Studio Associato Galli, commercialisti. Per fissare un appuntamento, digiti 1. Per informazioni su dichiarazioni e scadenze fiscali, digiti 2. Per l’amministrazione e le fatture, digiti 3. Per riascoltare il messaggio, digiti asterisco.
Buongiorno, ha chiamato [Nome azienda]. Per l’ufficio commerciale, digiti 1. Per l’assistenza tecnica, digiti 2. Per l’amministrazione, digiti 3. Per parlare con il centralino, resti in linea.
Ha chiamato lo studio medico [Nome]. Per prenotare una visita, digiti 1. Per ritirare un referto, digiti 2. Per tutte le altre richieste, digiti 3. In caso di emergenza chiami il 112.
Grazie per aver chiamato [Nome officina]. Per prenotare un tagliando o una riparazione, digiti 1. Per i ricambi, digiti 2. Per sapere se la sua auto è pronta, digiti 3.
Benvenuti in [Nome azienda]. Per continuare in italiano, digiti 1. For English, press 2.
Ha chiamato il Comune di [Nome]. Per l’anagrafe e lo stato civile, digiti 1. Per i tributi, digiti 2. Per l’ufficio tecnico, digiti 3. Per l’elenco degli orari, digiti 9.
«Per l’amministrazione, digiti 3» si capisce meglio di «Digiti 3 per l’amministrazione». Chi chiama ascolta il motivo e aspetta il numero.
Dopo la quarta, chi chiama ha dimenticato la prima. Se servono più reparti, li raggruppi in un secondo livello.
Mezzo secondo di pausa dà il tempo di decidere. Nel generatore la imposta e la sente subito.
Indichi sempre che cosa succede se chi chiama non digita nulla: resta in linea, torna al menu o parla con una persona.
Dipende dal centralino. Molti centralini caricano il menu come un unico file; altri chiedono un file per ogni livello. Controlli il manuale del suo centralino prima di creare il messaggio.
Entrambi sono corretti. «Digiti» è il più diffuso nei menu telefonici ed è breve. Scelga una forma e la usi in tutto il menu.
«Digiti asterisco» e «digiti cancelletto». Li scriva per esteso nel testo, così la voce li legge come parole.
Ascolto gratuito, nessun abbonamento. 19 € + IVA per messaggio finito.
