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Un cabinet comptable vit au rythme du calendrier fiscal. Au printemps, entre bilans et déclarations de revenus, les lignes saturent. Une annonce de saison, préparée à l’avance, fait patienter les clients et leur évite des appels inutiles.
Merci de patienter, un collaborateur du cabinet Aubry Conseil va vous répondre. En cette période de déclarations, nos lignes sont très sollicitées. Pour gagner du temps, préparez votre numéro de dossier. Vos justificatifs peuvent aussi être déposés à toute heure sur votre espace client.
Cabinet [Nom], expertise comptable. Pour votre déclaration de revenus, tapez 1. Pour la comptabilité de votre entreprise, tapez 2. Pour la paie et le social, tapez 3.
Pour la déclaration de revenus en ligne, la date limite dépend de votre département. Envoyez-nous vos documents au moins deux semaines avant : nous aurons le temps de les vérifier avec vous.
Pour la paie de ce mois, transmettez vos éléments variables avant le [jour] : heures supplémentaires, absences, primes. Votre gestionnaire de paie vous rappelle si une information manque.
Le cabinet est fermé du [date] au [date]. Les dossiers de clôture au 31 décembre seront traités dès le [date de reprise]. Pour une urgence sociale, écrivez à [adresse e-mail].
Pour la déclaration de revenus en ligne, impots.gouv.fr fixe des dates différentes selon le numéro de département. En 2026, elles allaient du 21 mai au 4 juin. Une annonce de saison peut le rappeler sans donner de date fausse : « selon votre département ».
Pour les exercices clos au 31 décembre, les bilans se concentrent sur les premiers mois de l’année. Prévoyez une annonce d’attente dédiée, puis revenez à l’annonce habituelle en juin.
Si vos clients déposent leurs pièces sur un espace sécurisé, dites-le dans l’attente : c’est autant d’appels en moins.
L’annonce de saison, oui, si elle donne des dates. Sans date précise, comme dans nos modèles, elle se réutilise d’une année sur l’autre.
Visez 30 à 40 secondes avant que la boucle reprenne. Au-delà, le client entend deux fois la même chose pendant une attente ordinaire.
Écoute gratuite, sans abonnement. 19 € HT par annonce terminée.
