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Gestorías y asesorías

Locuciones para gestorías y asesorías

Una gestoría no recibe las mismas llamadas en mayo que en septiembre. Con una locución para la campaña de la Renta, otra para los cierres trimestrales y una para el resto del año, cada cliente llega antes a la persona que lleva su asunto.

Textos para su gestoría

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Campaña de la Renta

Gracias por llamar a [Gestoría]. Estos días atendemos muchas llamadas por la campaña de la Renta. Para pedir cita para su declaración, pulse uno. Si es autónomo o sociedad y llama por las declaraciones trimestrales, pulse dos. Para contratos, nóminas y Seguridad Social, pulse tres.

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Cierre trimestral

Últimos días del trimestre

Ha llamado a [Gestoría]. Estamos preparando las declaraciones del trimestre. Si todavía no nos ha enviado sus facturas, hágalo hoy por correo electrónico. El resto de consultas las retomamos en cuanto pase el día veinte.

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Documentación

Qué preparar para la Renta

Gracias por esperar. Para su declaración de la Renta, traiga su documento de identidad, los datos de su cuenta bancaria y, si los tiene, los certificados de alquiler, de planes de pensiones o de donativos.

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Laboral

Altas, bajas y nóminas

Si llama para dar de alta o de baja a un trabajador, pulse uno: cuanto antes nos lo comunique, mejor. Para nóminas y finiquitos, pulse dos. Para contratos y prórrogas, pulse tres.

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Fuera de horario

Mensaje fuera de horario

[Gestoría] está cerrada en este momento. Nuestro horario es de lunes a jueves, de [hora] a [hora] y de [hora] a [hora], y los viernes de [hora] a [hora]. Deje su nombre, su teléfono y su NIF, y le llamamos.

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Lo que cambia en una gestoría

El año fiscal marca las llamadas

El calendario del contribuyente de la Agencia Tributaria fija los plazos: la campaña de la Renta en primavera y las declaraciones trimestrales en abril, julio, octubre y enero. En esas semanas, el teléfono se dispara.

Particulares y empresas no preguntan lo mismo

Un particular llama una vez al año por su Renta; un autónomo, cada trimestre por sus facturas; una empresa, cada mes por las nóminas. Una opción para cada uno ahorra transferencias.

Consejos del estudio

01

Cambie la locución por temporada

Grabe la versión de la Renta en marzo y la normal en julio. Son dos descargas y le evitan explicar lo mismo cien veces.

02

Siglas que se entiendan

IVA, IRPF y NIF suenan bien leídos letra a letra o como palabra según la costumbre. Escúchelos en la versión gratuita y elija.

Preguntas frecuentes

¿Pongo las fechas exactas de la campaña en la locución?

Mejor no. Las fechas cambian cada año. Diga «estos días» o «durante la campaña de la Renta» y la locución le sirve hasta el verano.

¿Cuántas opciones necesita una asesoría?

Tres suelen bastar: fiscal, laboral y contabilidad. Si lleva también seguros o extranjería, añádalas en un segundo nivel.

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