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Coiffure et esthétique

Annonce de répondeur pour salon de coiffure

Les mains dans les cheveux d’une cliente, on ne décroche pas. Le répondeur du salon prend les demandes de rendez-vous avec la prestation souhaitée, ce qui vous permet de rappeler avec un créneau adapté à sa durée.

Modèles pour un salon

Exemple à écouter · 0:26

Avec une cliente

Bonjour, vous êtes bien au salon Ligne et Boucle. Nous sommes avec une cliente. Le salon est ouvert du mardi au samedi. Pour prendre rendez-vous, laissez votre nom, la prestation souhaitée et le moment qui vous arrange. Et si vous ne pouvez pas venir, prévenez-nous : nous proposerons votre créneau à quelqu’un d’autre.

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Lundi

Salon fermé

Le salon [Nom] est fermé le lundi. Nous vous accueillons du mardi au samedi, de 9 heures à 19 heures, et jusqu’à 20 heures le vendredi. Laissez votre message, nous vous rappelons demain.

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Prestations longues

Couleur et mèches

Pour une couleur, des mèches ou un balayage, précisez-le dans votre message : nous réservons le temps nécessaire. Pour un premier rendez-vous couleur, un petit test peut être proposé quelques jours avant.

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Fêtes

Décembre

Les rendez-vous de décembre partent vite. Pour les fêtes, réservez dès maintenant en laissant vos disponibilités après le bip. Nous vous rappelons pour confirmer.

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Institut

Soins sur rendez-vous

Vous êtes bien à l’institut [Nom]. Tous nos soins se font sur rendez-vous. Laissez votre nom, votre numéro et le soin souhaité : nous vous proposons un horaire dans la journée.

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Ce qui est propre au salon

01

Le lundi fermé

Beaucoup de salons français ferment le lundi et ouvrent le samedi. Ce rythme ne va pas de soi pour tous les clients : dites vos jours dans chaque annonce.

02

La durée dépend de la prestation

Une coupe homme et un balayage n’occupent pas le même créneau. Demander la prestation dans le message vous évite de rappeler deux fois.

03

Les rendez-vous non honorés

Une phrase aimable sur l’annulation, avec la raison (« nous proposerons votre créneau à quelqu’un d’autre »), fonctionne mieux qu’un avertissement.

Questions fréquentes

Une musique tendance sur le répondeur ?

Oui, si elle correspond à l’ambiance du salon. Elle reste courte en ouverture et s’efface sous la voix : la cliente doit comprendre les jours d’ouverture du premier coup.

Faut-il annoncer la réservation en ligne ?

Si vous la proposez, oui, en fin d’annonce : « vous pouvez aussi réserver en ligne ». Ne lisez pas l’adresse du site, elle ne se retient pas au téléphone.

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