NIEUWOntdek onze nieuwe stemmen
Stemmen die natuurlijker klinken dan ooit.
Vul de code in uw winkelwagen in. Eén keer per klant. Niet te combineren met andere kortingscodes.
Een VvE-beheerder krijgt twee soorten telefoontjes: iets is kapot in het gebouw, of iemand heeft een vraag over geld of vergaderingen. Het keuzemenu scheidt ze, en zegt erbij wat niet bij de VvE hoort: het eigen appartement.
U belt met VvE-beheer Amstelhof. Heeft u een lekkage, een storing aan de lift of een kapotte toegangsdeur in de gemeenschappelijke ruimte, toets 1. U wordt dan doorverbonden met onze storingsdienst. Voor vragen over de servicekosten of de ledenvergadering, toets 2. Zit het probleem in uw eigen appartement, neem dan contact op met uw eigen installateur.
U belt met [Kantoornaam] buiten kantoortijd. Alleen bij spoed in de gemeenschappelijke delen, zoals een lekkage of iemand die vastzit in de lift, toets 1. Alle andere meldingen kunt u doen via [website of app]; wij nemen ze de volgende werkdag in behandeling.
Zit er iemand vast in de lift? Druk dan op de alarmknop in de lift. Lukt dat niet, toets dan 1 voor onze storingsdienst. Bij gevaar voor de gezondheid belt u 112.
Bedankt voor uw geduld. De stukken voor de ledenvergadering van uw VvE ontvangt u per e-mail. Vragen over de begroting of het meerjarenonderhoudsplan stelt u het best schriftelijk, dan kunnen wij ze in de vergadering behandelen.
Heeft u een vraag over uw maandelijkse bijdrage of de afrekening? Houd uw appartementsnummer en het adres van het complex bij de hand. Een medewerker helpt u zo.
Volgens de Rijksoverheid zorgt de VvE voor beheer en onderhoud van de gemeenschappelijke delen van het gebouw. Wat in het eigen appartement kapot is, valt daar meestal buiten. Zeg dat in het menu; dan belt de bewoner meteen de juiste partij.
Een VvE is verplicht geld te reserveren voor groot onderhoud, het reservefonds. Vragen daarover komen vaak rond de vergadering. Een wachtrijbericht dat naar de stukken verwijst, scheelt uw medewerkers uitleg aan de telefoon.
Een beheerder beheert vaak tientallen complexen. Vraag in elke tekst naar het adres van het complex en het appartementsnummer, nog voor de naam.
Ja. Wie water door het plafond ziet komen, wil niet eerst andere keuzes horen. Zet spoed altijd vooraan.
Ja, als u in het menu naar het adres van het complex vraagt. Wilt u per complex een eigen naam noemen, maak dan per complex een kort welkomstbericht en gebruik hetzelfde menu erachter.
Gratis beluisteren, geen abonnement. € 19 excl. btw per afgerond bericht.
