NIEUWOntdek onze nieuwe stemmen
Stemmen die natuurlijker klinken dan ooit.
Vul de code in uw winkelwagen in. Eén keer per klant. Niet te combineren met andere kortingscodes.
Een fysiotherapeut staat bij de behandeltafel, niet bij de telefoon. Uw voicemail neemt het over: hij belooft een terugbelmoment, beantwoordt de vraag over de verwijzing en maakt afzeggen makkelijk.
U belt met Fysiotherapie Bewegen aan de Vecht. Onze fysiotherapeuten zijn met een behandeling bezig. Voor een eerste afspraak heeft u geen verwijzing van de huisarts nodig. Spreek na de piep uw naam en telefoonnummer in, dan bellen wij u vandaag nog terug. Kunt u niet komen? Zeg uw afspraak dan minstens vierentwintig uur van tevoren af.
U belt met [Praktijknaam]. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen [tijd] en [tijd] uur. Buiten die tijden bellen wij u terug als u na de piep uw naam en nummer inspreekt.
Welkom bij [Praktijknaam]. Voor fysiotherapie, toets 1. Voor oefentherapie of de beweeggroepen, toets 2. Voor bekkenfysiotherapie, toets 3. Voor vragen over uw factuur of vergoeding, toets 4.
Heeft u een vraag over de vergoeding van uw behandeling? Hoeveel behandelingen worden vergoed, hangt af van uw zorgverzekering. Kijk in uw polis of bel uw verzekeraar; wij helpen u daarna graag met de planning.
U belt met [Praktijknaam]. Heeft u een sportblessure en wilt u snel starten? Spreek uw naam, telefoonnummer en de sport die u doet in. Wij plannen u binnen [aantal] werkdagen in.
Volgens de Rijksoverheid heeft u voor de fysiotherapeut of oefentherapeut geen verwijsbrief van de huisarts nodig, behalve voor de training valpreventie. Niet elke beller weet dat. Een zin in uw bericht scheelt hun een telefoontje.
Voor volwassenen wordt fysiotherapie volgens de Rijksoverheid alleen bij bepaalde aandoeningen uit de basisverzekering vergoed; met een aanvullende verzekering misschien meer. Een vast antwoord past dus niet in een telefoonbericht. Verwijs naar de polis, zonder bedragen of aantallen.
Behandelingen duren een half uur of langer. Zeg wanneer u terugbelt, bijvoorbeeld „vandaag nog” of „na [tijd] uur”. Dan blijft de beller niet steeds opnieuw bellen.
Het helpt. Een korte zin als „Voor een eerste afspraak heeft u geen verwijzing nodig” beantwoordt een vraag die nieuwe patiënten vaak stellen.
Liever niet. Dat verschilt per leeftijd, aandoening en aanvullende verzekering. Verwijs naar de polis van de beller.
Gratis beluisteren, geen abonnement. € 19 excl. btw per afgerond bericht.
