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Al centralino di una scuola chiamano genitori, docenti e fornitori, e quasi sempre tra le 7.45 e le 9. Un menu breve separa assenze, segreteria didattica e personale, e rimanda ai canali online quello che non serve dire al telefono.
Istituto comprensivo Giovanni Pascoli, buongiorno. Per comunicare un'assenza digiti 1; la giustificazione va poi inserita sul registro elettronico. Per la segreteria didattica e le iscrizioni digiti 2. Per la segreteria del personale digiti 3. Le iscrizioni alle classi prime si fanno online, nel periodo indicato ogni anno dal Ministero.
Dopo il segnale acustico dica il nome e il cognome dell’alunno, la classe, il plesso e il motivo dell’assenza. Chiami entro le [ora] di ogni giorno di assenza.
La segreteria dell’Istituto [Nome] è chiusa. Lo sportello per le famiglie è aperto [giorni] dalle [ora] alle [ora]. Comunicazioni e circolari sono pubblicate sul registro elettronico e sul sito della scuola.
Le iscrizioni alle classi prime per l’anno scolastico [anno] sono aperte dal [data] al [data] sulla piattaforma del Ministero. Se ha bisogno di aiuto, la segreteria riceve su appuntamento: digiti 2.
Il [giorno e data] le lezioni sono sospese per [motivo]. Gli uffici di segreteria restano aperti con il solito orario.
Le iscrizioni alle classi prime si fanno online, sulla piattaforma Unica del Ministero, con SPID, CIE, CNS o eIDAS. Per l’anno 2026/27 le domande andavano inoltrate tra il 13 gennaio e il 14 febbraio 2026. In quelle settimane un messaggio dedicato risponde alle domande delle famiglie.
Voti, giustificazioni e circolari passano dal registro elettronico. Il messaggio può rinviare lì tutto ciò che non richiede una persona al telefono.
La chiamata più frequente del mattino ha il tasto più facile. Tutto il resto viene dopo.
Un istituto comprensivo ha più plessi. Chiedere plesso e classe nel messaggio evita richiamate.
Se la sua scuola non usa la procedura online del Ministero, il messaggio indica come iscriversi in segreteria: giorni, orari e documenti.
Il menu sì. Per iscrizioni, esami e chiusure conviene un messaggio a parte, da attivare solo in quei periodi.
Ascolto gratuito, nessun abbonamento. 19 € + IVA per messaggio finito.
