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Du 24 décembre au premier lundi de janvier

Annonces de Noël et de fin d’année

Fin décembre, trois annonces se suivent : les horaires réduits des 24 et 31 décembre, la fermeture des fêtes, puis la reprise. Avec la même voix et une musique de saison, vos vœux passent aussi par le téléphone.

Le calendrier des fêtes 2026

Seuls le 25 décembre et le 1er janvier sont fériés partout en France ; le 26 décembre l’est aussi en Alsace-Moselle. Le 24 et le 31 décembre sont des jours ordinaires.

DateJourStatut
24 décembre 2026jeudijour ouvré, souvent écourté
25 décembre 2026vendrediférié
26 décembre 2026samediférié en Alsace-Moselle
31 décembre 2026jeudijour ouvré, souvent écourté
1er janvier 2027vendrediférié

Noël et le Jour de l’An tombent un vendredi : une fermeture du 24 décembre à midi jusqu’au dimanche 3 janvier ne coûte que quatre jours et demi ouvrés, avec une reprise le lundi 4 janvier 2027.

Modèles pour les fêtes

Exemple à écouter · 0:25

Fermeture entre les fêtes

Toute l’équipe des Éditions Clairval vous souhaite de joyeuses fêtes. Nos bureaux sont fermés du jeudi 24 décembre à midi au vendredi 1er janvier inclus. Nous vous retrouvons le lundi 4 janvier, dès 9 heures. Les commandes reçues pendant les fêtes seront traitées dès notre retour. Belle fin d’année !

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Horaires réduits

Les 24 et 31 décembre

Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise]. Les 24 et 31 décembre, nous fermons exceptionnellement à [heure]. Nous vous souhaitons de très belles fêtes.

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Attente

Vœux pendant l’attente

Merci de patienter. En cette fin d’année, toute l’équipe de [Nom de l’entreprise] vous remercie de votre confiance et vous souhaite de belles fêtes. Un conseiller va vous répondre.

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Commerce

Ouvertures exceptionnelles

Pour les fêtes, [Nom du magasin] est ouvert exceptionnellement le dimanche [date], de 10 heures à 18 heures. Le 24 et le 31 décembre, nous fermons à 17 heures.

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Janvier

Reprise et vœux

Bonjour et bonne année ! Toute l’équipe de [Nom de l’entreprise] vous présente ses meilleurs vœux pour [année]. Un conseiller prend votre appel dans un instant.

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Inventaire

Fermeture début janvier

Notre magasin est fermé pour inventaire le [jour et date]. Nous vous accueillons à nouveau dès le [jour et date], aux horaires habituels. Merci de votre compréhension.

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Conseils pour les annonces de fêtes

01

Les vœux jusqu’à fin janvier

En France, on présente ses vœux tout le mois de janvier. Une annonce d’attente « bonne année » peut rester en place jusqu’au 31.

02

La musique de Noël avec mesure

Une musique de fêtes sur l’annonce de fermeture, oui. Sur le serveur vocal de toute l’année, elle doit disparaître le 2 janvier.

03

Le 24 et le 31 à part

Ce ne sont pas des jours fériés. Si vous fermez plus tôt, dites l’heure exacte : les clients appellent souvent en fin de journée.

Questions fréquentes

Quand mettre en place l’annonce de fin d’année ?

Le message d’attente avec les horaires des fêtes, dès début décembre. L’annonce de fermeture, le dernier jour ouvré en partant. L’annonce de reprise, le matin du retour.

Peut-on garder la même annonce chaque année ?

Sans date, oui. Avec des dates, il faut la refaire : les jours de la semaine changent chaque année.

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