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Despachos de abogados

Locuciones para despachos de abogados

La locución de un despacho separa a los clientes con un asunto abierto de quien llama por primera vez, y pide que se diga enseguida si hay un plazo corriendo. El consejo jurídico llega después, con cita y con el caso delante.

Textos para su despacho

Ejemplo producido · 0:28

Clientes, primeras consultas y plazos

Ha llamado a [Despacho]. Si ya es cliente del despacho, pulse uno y le pasamos con su abogado o con su asistente. Si quiere una primera consulta, pulse dos y le damos cita: preferimos conocer su caso antes de aconsejarle. Si ha recibido una notificación con plazo, díganoslo al principio de la llamada.

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Agosto

Horario de agosto

Gracias por llamar a [Despacho]. Durante el mes de agosto atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00. Si su asunto es urgente, deje su nombre, su teléfono y el número de procedimiento, y su abogado le llamará hoy.

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Áreas

Menú por áreas de práctica

Para derecho de familia, pulse uno. Para laboral, pulse dos. Para civil y mercantil, pulse tres. Para penal, pulse cuatro. Si no sabe qué área le corresponde, pulse cero y le orientamos.

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Fuera de horario

Detenidos y asistencia urgente

El despacho está cerrado. Si un familiar ha sido detenido y somos su despacho de confianza, llame al [teléfono de guardia]. Para todo lo demás, le atendemos mañana a partir de las [hora].

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Espera

Mientras espera

Gracias por esperar. Para ganar tiempo, tenga a mano su documento de identidad y, si ya tiene un asunto con nosotros, el número de expediente o de procedimiento.

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Lo que cambia en un despacho

Agosto y Navidad cuentan distinto

Según el artículo 183 de la Ley Orgánica del Poder Judicial, los días de agosto y del 24 de diciembre al 6 de enero son inhábiles para las actuaciones judiciales, salvo las que las leyes procesales declaren urgentes. Muchos despachos reducen jornada en esas fechas; la locución dice cómo localizarles si llega algo urgente.

Nada de consejos al contestador

Quien llama por primera vez suele contar su problema entero al buzón. Pida solo nombre, teléfono y el tipo de asunto. La valoración llega en la consulta, con los documentos delante.

Consejos del estudio

01

Una voz sobria

En un despacho, la seriedad se oye antes que el nombre. Elija una voz pausada y una música discreta, o ninguna.

02

El nombre del despacho, bien dicho

Apellidos compuestos y siglas se pronuncian mal con facilidad. Escúchelos en la versión gratuita y corríjalos antes de descargar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo decir en la locución que la primera consulta es gratuita?

Si lo es, sí, y conviene decirlo en una frase corta. Si no lo es, no hable de precios: diga que en la cita le explican los honorarios.

¿Sirve la misma locución para un despacho con varias sedes?

Sí, con una primera opción por ciudad. Así cada cliente llega a su abogado sin pasar por la centralita de otra sede.

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