Cambiare il messaggio della segreteria
Dipende da dove risponde la segreteria. Sul cellulare il messaggio personale si registra quasi sempre chiamando la segreteria del gestore. Su un centralino o un centralino virtuale si carica invece il file audio.
Tre situazioni
Segreteria del cellulare
La gestisce il gestore della SIM. Di solito si chiama un numero breve della segreteria e si segue la voce guida. Il caricamento di un file è raro e vale solo dove il gestore lo prevede.
Linea fissa
La segreteria della linea fissa è un servizio del gestore oppure una funzione del modem. Il percorso è nel manuale del servizio o nel pannello del modem.
Centralino e centralino virtuale
Qui si carica il file audio, spesso dal pannello web del centralino. È il caso in cui il messaggio creato con il generatore arriva sulla linea in qualità piena.
Guide per gestore
Le guide seguono le pagine di assistenza ufficiali di ciascun gestore, con il link alla fonte.
Se il gestore permette solo la registrazione al telefono
Prepari il file
Crei il messaggio nel generatore e lo scarichi sul computer.
Chiami la segreteria
Dal cellulare chiami il numero della segreteria e scelga nel menu la registrazione del messaggio personale.
Faccia ascoltare il file
Quando la voce guida chiede di parlare, avvii il file sul computer e tenga il telefono vicino all’altoparlante, in una stanza silenziosa.
Controlli
Riascolti la registrazione e la confermi. Poi si chiami da un altro telefono per sentire il risultato.
Registrare dall’altoparlante funziona, ma la qualità è inferiore rispetto a un file caricato direttamente: il microfono del telefono riprende anche la stanza. La voce e il testo restano comunque professionali. Il caricamento sul cellulare lo esegue sempre lei, con gli strumenti del suo gestore.
Il formato giusto per il centralino
Il generatore consegna un MP3. Molti centralini lo accettano così com’è; altri chiedono un WAV a 8 kHz, mono, oppure il formato G.711 A-law, diffuso in Europa.
Il nostro convertitore audio crea gratuitamente il formato richiesto. La pagina del convertitore per ora è in inglese: carichi il file, scelga il formato indicato nel manuale del centralino e scarichi il risultato.
Una panoramica dei centralini è nella pagina centralini telefonici.
Domande frequenti
Potete caricare voi il messaggio sulla mia segreteria?
No. Il caricamento lo esegue lei, sul cellulare o sul centralino. Le spieghiamo volentieri come fare: ci scriva a hello@phonegreetings.ai.
I menu della segreteria possono cambiare?
Sì. I gestori aggiornano i loro servizi. In caso di dubbio valgono la voce guida e la pagina di assistenza del gestore.
Il messaggio vale anche per le chiamate dall’estero?
Sì, chi la chiama dall’estero sente lo stesso messaggio. Se ha molti clienti stranieri, aggiunga una frase in inglese.