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Guía por operador

Buzón de voz Movistar: cambiar el saludo

En Movistar, el saludo del buzón de voz se graba llamando al buzón desde su propia línea y eligiendo en el menú la opción del saludo. La app Mi Movistar sirve para activar o desactivar el buzón.

Grabar el saludo

  1. Llame a su buzón

    Desde su móvil Movistar, llame al buzón de voz. En muchos teléfonos basta con mantener pulsada la tecla 1; el número del buzón también aparece en los ajustes de llamada del teléfono.

  2. Entre en el menú del saludo

    El propio buzón le guía por voz. Elija la opción para cambiar el saludo y grabe un saludo personal.

  3. Grabe y escuche

    Hable o reproduzca su locución cerca del micrófono. Escuche el resultado antes de guardarlo.

Qué hace la app Mi Movistar

Según Movistar, en la app Mi Movistar puede, entre otras gestiones, activar o desactivar el buzón de voz de sus líneas móviles. Si tiene dudas sobre el menú del buzón de una línea de empresa, el canal adecuado es la atención al cliente de Movistar.

Su locución con voz IA en el buzón

La ayuda de Movistar no recoge la subida de un archivo de audio al buzón. La alternativa: reproduzca su locución en el ordenador, llame al buzón con el móvil en manos libres junto al altavoz y grábela en la llamada. Se pierde algo de calidad, pero el texto y la voz llegan enteros.

Textos para su buzón

Móvil de empresa

Estándar

Ha llamado a [Nombre], de [Empresa]. No puedo atenderle ahora. Deje su nombre y su teléfono después de la señal y le llamo lo antes posible.

Usar este texto →
Autónomo

En el trabajo

Hola, soy [Nombre], [oficio]. Estoy con un cliente. Dígame qué necesita y le devuelvo la llamada en cuanto termine.

Usar este texto →

Preguntas frecuentes

¿Puedo subir un MP3 al buzón de Movistar?

La ayuda de Movistar no recoge esa opción. Grabe el saludo en una llamada al buzón; para usar su locución, reprodúzcala por el altavoz durante la llamada.

¿Cómo activo o desactivo el buzón?

Desde la app Mi Movistar. Si no encuentra la opción para su línea, consulte con la atención al cliente de Movistar.

¿Y si tengo centralita de Movistar?

En una centralita, las locuciones suelen subirse como archivo desde el panel de gestión. Vea centralitas telefónicas.

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